Política de Privacidad
En auremisentix, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios de previsión presupuestaria.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestra
plataforma de previsión financiera. Esto incluye datos que nos proporcionas
directamente y información técnica que se genera automáticamente durante tu
uso del servicio.
Datos Personales Directos
Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de
teléfono cuando te registras
Información financiera que introduces para crear tus presupuestos y
previsiones
Datos de tu empresa o actividad económica si eres usuario
empresarial
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
Preferencias de configuración y personalización de la plataforma
Información Técnica Automática
Cuando usas auremisentix, nuestros sistemas registran automáticamente cierta
información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas
visitadas y tiempo de permanencia. También utilizamos cookies para
mejorar tu experiencia de usuario y recordar tus preferencias.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte
nuestros servicios de previsión presupuestaria y mejorar tu experiencia
como usuario. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Propósitos principales: Procesar tus datos financieros
para generar previsiones precisas, personalizar tu experiencia en la
plataforma, enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y
proporcionar soporte técnico cuando lo necesites.
Calcular y presentar previsiones presupuestarias basadas en tus datos
Enviar notificaciones sobre cambios importantes en tus proyecciones
financieras
Mejorar nuestros algoritmos de previsión mediante análisis agregados y
anonimizados
Comunicarte actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades
disponibles
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
3. Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para
proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración,
divulgación o destrucción. Nuestros servidores están ubicados en centros de
datos certificados dentro de la Unión Europea.
Medidas de Seguridad Técnicas
Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo
y nuestros servidores
Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos usando
algoritmos AES-256
Sistemas de autenticación de dos factores disponibles para todos
los usuarios
Monitorización continua de accesos y detección de actividades
sospechosas
Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones
geográficamente separadas
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos. El
acceso a información personal está limitado exclusivamente al personal
que lo necesita para realizar sus funciones laborales. Mantenemos
registros detallados de todos los accesos a datos personales.
4. Tus Derechos bajo el RGPD
Como residente en España y la Unión Europea, tienes derechos específicos
sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de
Datos (RGPD). Respetamos completamente estos derechos y facilitamos su
ejercicio.
Derechos Disponibles
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de
todos los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes corregir datos
inexactos o incompletos en cualquier momento
Derecho de supresión: Puedes solicitar que
eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos
en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
Derecho de oposición: Puedes oponerte al
procesamiento de tus datos para fines específicos
Derecho de limitación: Puedes solicitar que
restrinjamos temporalmente el uso de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a
help@auremisentix.com incluyendo tu nombre completo y descripción específica
de lo que solicitas. Responderemos en un plazo máximo de 30 días
naturales.
5. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para
cumplir los propósitos para los que fueron recopilados, incluidas las
obligaciones legales, contables o de informes aplicables.
Períodos de Retención
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
Datos financieros de previsión: Hasta 7 años después del cierre de
cuenta por obligaciones fiscales
Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
Datos de facturación: 10 años según la legislación mercantil
española
Registros de acceso y seguridad: 2 años desde su generación
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tus datos
de nuestros sistemas. Puedes solicitar la eliminación anticipada de ciertos
datos si ya no son necesarios para los servicios que utilizas.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros
para sus propios fines de marketing. Solo compartimos datos en
circunstancias específicas y limitadas, siempre con las protecciones
adecuadas.
Casos Específicos de Compartición
Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la
plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger
nuestros derechos legítimos
Auditores externos durante revisiones de cumplimiento, siempre bajo
acuerdos de no divulgación
En caso de fusión o adquisición empresarial, con notificación
previa y protección continuada de datos
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión
Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la
Comisión Europea para garantizar el mismo nivel de protección de datos.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en
auremisentix. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu
dispositivo cuando visitas nuestra plataforma.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies esenciales: Necesarias para el
funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión
Cookies de preferencias: Recuerdan tus
configuraciones personales como idioma y formato de moneda
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo
usas la plataforma para mejorar nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: Habilitan
características adicionales como recordar tus últimos presupuestos
consultados
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu
cuenta o a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que
deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos
servicios.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar
cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te
notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico
asociado a tu cuenta y mediante un aviso prominente en la plataforma.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación,
excepto cuando sean requeridos por ley. Tu uso continuado de auremisentix
después de ese período constituye tu aceptación de la política
actualizada.
Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política. Puedes
solicitar acceso a versiones históricas contactando con nuestro equipo de
privacidad si necesitas revisar términos anteriores.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus
derechos sobre datos personales, puedes contactarnos:
Email: help@auremisentix.com
Dirección: Artekale, 54, 48005 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34986436712
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española
de Protección de Datos si consideras que hemos incumplido la normativa de
protección de datos.